* Cách thực hiện
- Bước 1: Truy cập chức năng
Truy cập màn hình chức năng bằng 3 cách:
+ Cách 1: Công dân thực hiện đăng nhập tài khoản định danh điện tử mức 2 -> Chọn Thủ tục hành chính -> Chọn Cấp phiếu lý lịch tư pháp
+ Cách 2: Tại màn hình trang chủ -> Chọn chức năng tìm kiếm -> Tại ô tìm kiếm nhập tên chức năng Cấp phiếu lý lịch tư pháp -> Hiển thị kết quả tìm kiếm -> Chọn Cấp phiếu lý lịch tư pháp
+ Cách 3: Trường hợp công dân đã đưa chức năng Cấp phiếu lý lịch tư pháp vào danh sách tiện ích yêu thích: Tại màn hình trang chủ -> Chọn chức năng Cấp phiếu lý lịch tư pháp
- Bước 2.1: Xác thực bằng passcode
Công dân thực hiện xác thực bằng passcode (trường hợp công dân không bật Cài đặt phương thức thay thế nhập passcode ở tab Cài đặt)
Lưu ý:
+ Công dân không nhớ passcode nhấn Quên passcode để thực hiện thiết lập lại passcode
+ Công dân nhập sai passcode quá 5 lần sẽ bị khoá passcode sang ngày hôm sau.
- Bước 2.2: Xác thực bằng Face ID/ Touch ID
Công dân thực hiện xác thực bằng Face ID/ Touch ID tùy theo thiết bị (trường hợp công dân đã bật Cài đặt phương thức thay thế nhập passcode ở tab Cài đặt)
- Bước 3: Khai thông tin
Trường hợp 1: Đăng ký cấp phiếu lý lịch tư pháp cho bản thân
Bước 3.1: Tại màn Cấp phiếu lý lịch tư pháp, nhấn Tạo mới yêu cầu
Lưu ý: Công dân chỉ được phép gửi tối đa 5 yêu cầu đăng ký cấp phiếu lý lịch tư pháp trong ngày
Bước 3.2: Chọn đối tượng được cấp phiếu lý lịch tư pháp (trường hợp không có con đẻ < 14 tuổi thì bỏ qua bước này và chuyển sang Bước 3.3)
Bước 3.3: Nhập Thông tin thủ tục hành chính và Thông tin trả kết quả
+ Nhấn biểu tượng ? để xem giải thích về đối tượng cấp phiếu lý lịch tư pháp tương ứng với từng loại phiếu
Lưu ý:
1. Công dân chỉ được phép nhập tối đa 50 bản giấy phiếu lý lịch tư pháp
2. Tích chọn Trả trực tiếp tại bộ phận 1 cửa nếu công dân muốn nhận bản giấy cấp phiếu lý lịch tư pháp trực tiếp tại bộ phận 1 cửa
3. Tích chọn Qua dịch vụ bưu chính công ích nếu công dân muốn nhận bản giấy cấp phiếu lý lịch tư pháp qua dịch vụ bưu chính công ích
+ Sau khi nhập đầy đủ các trường Thông tin thủ tục hành chính và Thông tin trả kết quả -> Nhấn Tiếp tục -> Hệ thống chuyển sang màn nhập nhóm Thông tin người yêu cầu
Bước 3.4: Nhập nhóm Thông tin người yêu cầu
+ Sau khi nhập đầy đủ các trường thông tin ở Thông tin người yêu cầu -> Nhấn Tiếp tục
Trường hợp 2: Đăng ký cấp phiếu lý lịch tư pháp cho con đẻ
Bước 3.1:
Tại màn Cấp phiếu lý lịch tư pháp, nhấn Tạo mới yêu cầu -> Chọn đối tượng được cấp phiếu lý lịch tư pháp
Bước 3.2: Nhập Thông tin thủ tục hành chính và Thông tin trả kết quả
Lưu ý:
1. Công dân chỉ được phép nhập tối đa 50 bản giấy phiếu lý lịch tư pháp
2. Tích chọn Trả trực tiếp tại bộ phận 1 cửa nếu công dân muốn nhận bản giấy cấp phiếu lý lịch tư pháp trực tiếp tại bộ phận 1 cửa
3. Tích chọn Qua dịch vụ bưu chính công ích nếu công dân muốn nhận bản giấy cấp phiếu lý lịch tư pháp qua dịch vụ bưu chính công ích
+ Sau khi nhập đầy đủ các trường thông tin ở Thông tin thủ tục hành chính và Thông tin trả kết quả -> Nhấn Tiếp tục -> Hệ thống chuyển sang màn nhập Thông tin cha (mẹ) và Thông tin trẻ em yêu cầu cấp phiếu.
Bước 3.3: Nhập Thông tin cha (mẹ) và Thông tin trẻ em yêu cầu cấp phiếu
+ Sau khi nhập đầy đủ các trường thông tin ở Thông tin cha (mẹ) và Thông tin trẻ em yêu cầu cấp phiếu -> Nhấn Tiếp tục
- Bước 4: Xác nhận thông tin hồ sơ
+ Chọn đối tượng nộp phí
+ Công dân kiểm tra lại các thông tin đã khai và chi phí thanh toán
+ Nhấn biểu tượng ? để xem những đối tượng được miễn phí cung cấp thông tin lý tư pháp
+ Tích chọn “Tôi xin cam đoan những lời khai trên là đúng sự thật và chịu trách nhiệm về lời khai của mình” và nhấn Gửi hồ sơ
(*) Trường hợp công dân không muốn tiếp tục đăng ký hồ sơ cấp phiếu lý lịch tư pháp thì ấn nút Hủy hồ sơ và thực hiện xác nhận hủy
Trường hợp 1: Đăng ký cấp phiếu lý lịch tư pháp cho bản thân
Trường hợp 2: Đăng ký cấp phiếu lý lịch tư pháp cho con đẻ
- Bước 5: Xác nhận thanh toán phí hồ sơ
Lưu ý: Trường hợp công dân không mất phí hồ sơ (phí cung cấp thông tin lý lịch tư pháp và phí cấp thêm bản giấy) thì bỏ qua bước này
+ Nhấn Đóng để tắt thông báo và hiển thị màn Xác nhận thông tin hồ sơ
+ Nhấn Thanh toán để chuyển sang màn nhập thông tin tài khoản ngân hàng.
- Bước 6: Xác nhận thông tin chia sẻ
Lưu ý: Trường hợp công dân không mất phí hồ sơ (phí cung cấp thông tin lý lịch tư pháp và phí cấp thêm bản giấy) thì bỏ qua bước này
+ Nhấn nút để hiển thị các thông tin cá nhân: Họ tên; Số CCCD; Nơi thường trú
+ Nhấn nút để ẩn các thông tin cá nhân: Họ tên; Số CCCD; Nơi thường trú 35
+ Nhấn Quyền, nghĩa vụ của chủ thể dữ liệu để xem nội dung quyền và nghĩa vụ của chủ thể dữ liệu
+ Tích chọn ô “Tôi đã đọc Mục đích chia sẻ, xử lý dữ liệu, Quyền, nghĩa vụ của chủ thể dữ liệu và đồng ý chia sẻ, xử lý dữ liệu cá nhân”
+ Nhấn Xác nhận
- Bước 7: Thanh toán chi phí hồ sơ
Lưu ý: Trường hợp công dân không mất phí hồ sơ (phí cung cấp thông tin lý lịch tư pháp và phí cấp thêm bản giấy) thì bỏ qua bước này
Trường hợp thanh toán bằng thẻ nội địa
+ Nhấn tab Thẻ
+ Nhập thông tin thẻ và nhấn Tiếp tục
+ Nhập mã xác thực OTP và nhấn Tiếp tục
Trường hợp thanh toán bằng tài khoản ngân hàng
+ Nhấn tab Tài khoản
+ Chọn ngân hàng thanh toán
+ Nhập thông tin tài khoản và nhấn Tiếp tục
+ Nhập mã xác thực OTP và nhấn Tiếp tục
Trường hợp thanh toán bằng bằng quét mã QR
+ Nhấn tab Mã QR
Công dân thực hiện:
- Cách 1: Mở ứng dụng của ngân hàng, vào mục thanh toán bằng QR để quét mã QR (đối với trường hợp dùng thiết bị di động khác để quét).
- Cách 2: Chụp màn hình chứa mã QR sau đó mở ứng dụng Ngân hàng, vào mục thanh toán bằng QR, chọn hình ảnh đã lưu để quét mã QR và thanh toán.
Lưu ý: Việc thanh toán qua tài khoản chỉ có thể thực hiện được khi công dân đã đăng ký dịch vụ thanh toán trực tuyến qua thẻ/tài khoản thanh toán với Ngân hàng nơi mở thẻ/tài khoản thanh toán của công dân.
- Bước 8: Đăng ký thành công
Công dân đã đăng ký thành công, kết quả cấp phiếu lý lịch sẽ được thông báo qua ứng dụng VNeID
+ Nhấn vào Nhấn để kiểm tra lại cài đặt thông báo để chuyển sang màn cài đặt nhận thông báo khi có kết quả trả về.
+ Nhấn Lịch sử yêu cầu để xem lịch sử yêu cầu
+ Nhấn Quay về trang chủ để quay về màn trang chủ tài khoản định danh điện tử mức 2
Lưu ý:
1. Kết quả cấp phiếu lý lịch tư pháp kèm bản điện tử sẽ được cập nhật trên ứng dụng VNeID
2. Thời gian giải quyết hồ sơ không quá 10 ngày làm việc kể từ ngày nhận đủ hồ sơ hợp lệ
3. Trong trường hợp hồ sơ bị từ chối tiếp nhận, công dân sẽ được hoàn phí cấp phiếu lý lịch tư pháp tự động. Thời gian hoàn tiền tùy thuộc vào chính sách của các trung gian thanh toán và ngân hàng.
- Bước 9: Sau khi hồ sơ đã được xử lý xong
+ Nhấn Xem bản điện tử để xem phiếu lý lịch tư pháp điện tử
+ Nhấn Tải xuống để tải phiếu lý lịch tư pháp về thiết bị
