Bước 1: Người bệnh đến lấy số đăng ký khám bệnh tại Bàn hướng dẫn, chờ gọi đến số thứ tự
- Đến đăng ký khám bệnh tại cửa tiếp đón. Nếu bệnh nhân có thẻ Bảo hiểm y tế (BHYT) thì xuất trình thẻ BHYT, nếu không có thẻ BHYT thì nộp phí khám bệnh tại cửa thu phí (cửa số 05)
Bước 2:
- Người bệnh đến các phòng khám lâm sàng, chờ khám theo số thứ tự đã được ghi trên phiếu khám bệnh.
- Vào khám khi được thông báo.
- Nhận phiếu chỉ định cận lâm sàng từ bác sỹ khám.
- Sau đó đi làm các chỉ định cận lâm sàng theo hướng dẫn của bác sỹ
(Đối với bệnh nhân không có thẻ BHYT, nếu có chỉ định làm cận lâm sàng, thì sang cửa số 05 nộp phí)
Bước 3,4,5: Làm xét ngiệm, chẩn đoán hình ảnh, thăm dò chức năng.
Bước 6: Sau khi có đầy đủ kết quả cận lâm sàng, quay trở lại phòng khám ban đầu để bác sỹ kết luận, chẩn đoán và kê đơn thuốc
Bước 7: Đến phòng thu viện phí (cửa số 07) thanh toán và lấy thẻ BHYT (cửa số 08) nếu là bệnh nhân có thẻ BHYT.
Bước 8:
*(Đối với bệnh nhân có thẻ BHYT):
- Nộp đơn thuốc tại nơi phát thuốc
- Nhận thuốc và so sánh thuốc trong đơn
- Ký nhận
* (Đối với bệnh nhân không có thẻ BHYT):
- Bệnh nhân tự mua thuốc tại Nhà thuốc bệnh viện